Política de envío

🧾 Política de Pago y Devoluciones

Todas las compras son finales. No se realizan devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia.

Cambios de Prenda

Si el cliente desea realizar un cambio de prenda, deberá tener en cuenta las siguientes condiciones:

• 📦 Gastos de envío: El cliente asume el costo total del envío de devolución y del nuevo despacho.

• 🚚 Gestión de envíos: Todos los envíos se gestionan directamente a través de DHL desde Venezuela, y están sujetos a los tiempos de despacho internacional establecidos por dicha empresa.

• 📋 Disponibilidad: El cambio se efectuará únicamente si la prenda solicitada se encuentra disponible en inventario.

• 💳 Crédito a favor: En caso de no haber disponibilidad, el monto abonado quedará como crédito para una próxima compra.

• ⏳ Vigencia del crédito: El crédito deberá utilizarse dentro de un plazo máximo de 3 meses a partir de la fecha de la compra original.